Dieci schede aperte per decidere dove cenare

Sono le sette di sera, sei in centro a Bologna e hai fame. Apri la mappa: centinaia di puntini. Passi a un sito di recensioni: la trattoria con il voto più alto ha una coda che si vede dalla foto. Cerchi su Instagram: bellissimi piatti, nessuna indicazione se il posto è ancora aperto. Un blog del 2019 consiglia un locale che ha chiuso. Un video dice di evitare proprio quello che il blog consigliava. Scrivi all’host. Aspetti.

Mezz’ora dopo sei ancora sul marciapiede.

Il problema non è la mancanza di informazioni

Non c’è mai stata così tanta informazione su dove andare. Il problema è che è sparsa, ripetuta e spesso vecchia. Ogni fonte copre un pezzo e usa criteri diversi:

• Le mappe mostrano tutto, ma non scelgono nulla.
• I siti di recensioni premiano chi ha già molte recensioni.
• I social mostrano ciò che è fotogenico, non ciò che è aperto.
• I blog invecchiano in fretta e raramente vengono aggiornati.
• I siti dei locali non sempre riportano gli orari reali.
• L’host conosce la zona, ma non può rispondere a tutti in tempo reale.

Nel sondaggio che abbiamo condotto tra viaggiatori, il 71% ha detto di faticare a capire cosa valga davvero il suo tempo. Non stupisce: incrociare dieci fonti è un lavoro, e in vacanza nessuno vuole un lavoro in più.

L’effetto collaterale: tutti negli stessi posti

Quando le fonti sono troppe, si finisce per fidarsi di quelle più rumorose. Le prime voci delle classifiche, i posti che compaiono in ogni video. È così che nel centro storico si formano le code sempre negli stessi punti, mentre la bottega due portici più in là resta vuota. Ne parliamo nell’articolo sull’overtourism a Bologna.

Cosa fa Glocal

Glocal mette in un posto solo quello che di solito si cerca in dieci. L’ospite inquadra il QR code nella struttura o nel locale e trova una selezione curata del centro storico di Bologna:

• pochi posti scelti, con una descrizione chiara di cosa aspettarsi;
• indirizzi e orari verificati, con gli orari che si aggiornano in automatico;
• una mappa e la possibilità di salvare i posti in un itinerario;
• i consigli dell’host, quando li aggiunge, con la sua voce;
• tutto in italiano e in inglese, senza app da scaricare.

Come un amico del posto

È quello che farebbe un amico che vive in città: niente elenchi infiniti, niente “dipende”. Pochi posti, detti chiari, con l’orario giusto e la strada per arrivarci. Glocal funziona così, per tutto il centro storico.

Il risultato è semplice: meno tempo sul telefono, più tempo per strada.